P’s　BLOG

先日、お客さんに買って持っていったノートパソコン
ちゃんとした量販店で買ったけど、購入時に
「サポートはうちではやりません、ＨＰ社にお願いします」って。

そういえば、ソーテックなんかも一切サポートしないって行ってたな。

しかし、購入時の初期不良やし、（タッチパッドが動作しない）
交換はしてくれるやろ…って事で持ち込み。
実際、不具合の症状は出てるけど、販売担当は渋い顔！
「今回は１週間経ってないから交換しますが今後はＨＰ社に言ってください」って。。。

ま、交換してくれたので結果は良しなのですが。。。

やっぱ、この流れって、納得いかないよね？
それって、「売りっぱなし」って事でしょ？
まるで悪徳ブローカーみたいにだんだんと思えてきたなぁ。。。

自分自身がサービス業なんで、余計にそう思うのかな？

中間マージンだけ搾取して、アフターはメーカーへ・・・って
やっぱおかしいと思いますよ！

そん商品は、取り扱わなければ良いのに・・・ね？

関西の電気屋はサービスが売りだったはずだけど
関東系の電気屋が攻めてきてから、サービスも関東系に真似てる感じ。

ま、だから僕自身は仕事があるのかもしれんが;;;;(;・・)ゞウーン