昔からのお客様からDoCoMoひかりに変更したらネットに繋がらないSOS!
内容的には簡単な作業の筈…が。。。
プロバイダーの設定書類がナイ!! ◇ミ\(°ロ°\)三三(/°ロ°)/ミ◇ ナイ!!
探しまくるも、出てこない・・・
以前のOCNをそのまま使われてる?しかし、ネットは繋がらない…
何枚もあるDoCoMoの書類を探しても、やはりナイ!! ◇ミ\(°ロ°\)三三(/°ロ°)/ミ◇ ナイ!!
で、その書類をよく読んだら…
スマホかパソコンから「My DoCoMoをご覧下さい」って備考欄に小さく記載!
普通、接続IDとpasswordの書類が送付するでしょ?
きっと、業務の効率化・・・かな???
しかし、契約や変更の時にあれだけたくさんの書類にサインさせられたり
持って帰らせるのに、プロバイダーの書類を作成しないのはなぜ?
きっと、設定書類が見つからなくって、困ってる人、多いだろうな!
…と思いました。
ま、うちは仕事増えるので有り難いけど、不親切だな。。。と。。。
う~ん。。。